Persondatapolitik for Sagsbehandler.dk

Formålet med indsamlingen af dine data:

Sagsbehandler.dk er en servicevirksomhed, der yder sagsbehandling i forbindelse med bolighandler og andre ejendomsrelaterede opgaver. Vi har fastsat denne persondatapolitik for at fortælle dig, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer dine persondata, når du er i kontakt med os, og vi varetager ydelser for dig, hvad enten det er på vores hjemmeside, i kundeforhold eller efter en sag er afsluttet.

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger for at kunne levere den service og de ydelser, som du vælger at aftage hos os. Vi registrerer og bruger personoplysninger, når:

• Du har indgået en aftale med en ejendomsmægler, bank, advokat eller rådgiver om salg eller køb af bolig eller andre ejendomsrelaterede opgaver.
• Du har indgået en aftale med bank, advokat eller anden rådgiver omkring tinglysning af dokumenter eller andre ejendomsrelaterede opgaver.
• Du har indgået eller overvejer at indgå en aftale med en ejendomsmægler, bank, advokat, økonomi- eller boligrådgiver.
• Du har givet os eller din ejendomsmægler, bank, advokat eller anden rådgiver tilladelse til at bruge dine personoplysninger til et bestemt formål, vi er juridisk forpligtede til, fx. i henhold til Bogføringsloven eller Databeskyttelsesloven.
• Du indgår en direkte aftale med Sagsbehandler.dk.
• Det er nødvendigt for at forfølge vores legitime interesser. Det kan være for at forhindre misbrug og styrke it-sikkerheden.

Vi registrerer og bruger forskellige typer personoplysninger afhængigt af, hvilke opgaver vi skal udføre for dig eller hvilke ydelser du er interesseret i, herunder:

• Grundlæggende personoplysninger, fx. dit navn, adresse, dine kontaktoplysninger og personnummer.
• ID-dokumentation, fx. billede af sundhedskort, pas eller kørekort.
• Oplysninger om de ydelser, vi leverer til dig.

Følsomme oplysninger:

Vi registrerer og bruger også følsomme oplysninger, som f.eks. helbredsoplysninger, i forbindelse med sager, der involverer værgebeskikkelse, kunder med handicap mv.

Cookies:

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om cookies nedenfor. Hvis du ikke efterfølgende indgår i en yderligere relation med os, opbevares dine oplysninger som udgangspunkt i 1 år fra seneste kontakt. Denne hjemmeside bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester.

Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websteder til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke. Dette websted bruger forskellige typer af cookies. Nogle cookies sættes af tredjeparts tjenester, der vises på vores sider. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke fra Cookiedeklarationen på vores hjemmeside.

Hvem vi deler din data med:

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er formålstjenstligt for at levere den service eller ydelse, du aftager fra os. Herudover kan vi videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder, hvis det kræves af lovgivningen. Vi kan også videregive dine personoplysninger til virksomheder inden for vores kædesamarbejde, til vores øvrige samarbejdspartnere og Boligsiden A/S. Når du får oplysning om, at andre dataansvarlige virksomheder behandler dine personoplysninger, skal du være opmærksom på, at de ikke nødvendigvis har samme persondatapolitik og persondatabehandling som os.

Hvor lang tid vi opbevarer din data:

Hvis du ikke efterfølgende indgår i en yderligere relation med os, opbevares dine oplysninger som udgangspunkt i 1 år fra seneste kontakt. Når du indgår i et kundeforhold med os, herunder benytter dig af vores sagsbehandlingsydelser, ønsker at få udarbejdet en købsaftale, berigtigelse, skøde eller ønsker vores rådgivningsydelser, har vi behov for yderligere oplysninger. Du får yderligere oplysninger om vores persondatabehandling i disse. Hvis du ikke efterfølgende indgår i en anden relation med os, opbevares dine oplysninger som udgangspunkt i 10 år fra kundeforholdets afslutning.

Til dokumentation gemmer vi alle dokumenter, der har været udfærdiget af Sagsbehandler.dk, og dokumenter modtaget fra 3. part i 10 år fra handlens afslutning.

Rettigheder du har over din data:

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Disse rettigheder inkluderer:

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
• Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger, herunder direkte markedsføring.
• Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet): Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Vi kan løbende ændre denne persondatapolitik og forbeholder os ret til dette, fordi vi løbende vil sikre, at vi opfylder kravene til korrekt behandling af dine personoplysninger.